Problem
Das Drucken schlägt fehl mit der Fehlermeldung „Error While Opening Virtual Channel“, wenn versucht wird, auf lokale Drucker zu drucken.
Ursache
Der ThinPrint-Drucker ist über das ICA- oder RDP-Protokoll verbunden. Der Fehler tritt auf, wenn der virtuelle Kanal nicht gefunden werden kann, was darauf hinweist, dass die Verbindung zum ThinPrint-Client nicht verfügbar ist.
Gilt für
- ThinPrint Engine (jede Version)
- ThinPrint RDP Engine (jede Version)
- ThinPrint Client RDP oder ICA (jede Version)
Lösung:
Überprüfen Sie auf dem Benutzerarbeitsplatz, ob der richtige ThinPrint-Client installiert ist und ob er automatisch mit der Remote-Verbindung startet. Dies erkennen Sie am ThinPrint-Symbol im Systemtray. Sollte es fehlen, installieren Sie den ThinPrint-Client neu oder beheben Sie das Problem, um einen automatischen Start sicherzustellen.