Hinweis: Für dieses Produkt wird kein Support mehr bereitgestellt. Nutzen Sie bitte alternativ das Cloud-Management.
Wenn Sie nach Nutzung einer dieser Funktionen zum Hauptmenü zurückkehren wollen, dann klicken Sie in der Titelleiste auf Manage.
Nutzerverwaltung
- Für die Verwaltung von lokalen oder Active-Directory-Nutzern des NoTouch Centers wählen Sie das Nutzer-Icon in der Titelleiste.
- Alternativ können Sie Manage→ User List verwenden.
- Fügen Sie im Register Create Role eine neue Rolle hinzu – hier: Eindhoven. Bestätigen Sie mit Save.
- Wechseln Sie zum Register Role List , und klicken Sie auf das
-Icon der zu konfigurierenden Rolle – hier: Eindhoven.
- Wählen Sie die benötigten Rechte für diese Rolle aus, und bestätigen Sie mit Save.
- Wählen Sie im Navigationsbereich eine Gruppe – hier Eindhoven – oder einen einzelnen Hub, und wechseln Sie dort zum Register Acl.
- Wenn erforderlich, erteilen Sie der neuen Rolle Schreibrechte mit der betreffenden Checkbox. Sollen hierdurch Einstellungen einer übergeordneten Gruppe überschrieben werden – hier Netherlands –, dann wählen Sie zusätzlich Overwrite. Bestätigen Sie mit Save.
- Legen Sie einen neuen Nutzer an – hier Hubadmin –, und weisen Sie diesem mit Security Level die neue Rolle zu – hier Eindhoven. Bestätigen Sie mit Save.
Hinweis: Falls Sie später einmal eine Rolle löschen wollen, dann müssen Sie zuerst allen Nutzern, denen diese Rolle zugewiesen wurde, eine andere Rolle zuweisen. Dann wählen Sie im Register Role List das 
-Icon der betreffenden Rolle und anschließend das 
-Icon (oben rechts).
Weitere Informationen zur Nutzerverwaltung finden Sie in den betreffenden Knowledge-base-Artikeln von Stratodesk:
Tools
Die Tools finden sie oben im Navigationsbereich.
Hier stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung, die Sie über die Register auswählen können:
Hubs finden
- Mit Tools→ Search oder Manage→ Search können Sie nach noch nicht zugewiesenen Hubs suchen.
- Geben Sie einfach einen IP-Adressbereich für die Suche an. Die Ergebnisse finden Sie im Anmelde-Log (s. u.) sowie im Register Filter.
- Bestätigen Sie die Eingabe mit Execute.
Anzeige filtern
- Mit Tools→ Filter oder Manage→ Filter können Sie die Anzeige der oben gefundenen Hubs filtern.
Als Filterkriterien können dienen:
- die Hostnamen der Hubs (siehe Screenshot)
- die Namen der Gruppen, denen die Hubs angehören
- die Mac-Adressen der Hubs
- die IP-Adressen der Hubs
Wie beim Anmelde-Log können Sie mit Klick auf 
Details zu den Hubs anzeigen.
Anmelde-Log
- Mit Tools→ Announce Log oder Manage→ Announce Log werden Ihnen die letzten Anmeldeversuche von Hubs angezeigt.
- Mit Klick auf
können Sie Details zu den Hubs anzeigen.
Authentifizierungsfehler
- Mit Tools→ MKey Failures oder Manage→ MKey Failures können Sie Authentifizierungsfehler anzeigen.
MKey ist ein Authentifizierungsschlüssel, der den Hubs bei ihrer ersten Verbindung mit dem NoTouch Center zugeteilt wird. Wenn der Hub einen falschen Authentifizierungsschlüssel übermittelt – weil evtl. ein Firmware-Update ausgeführt wurde –, dann werden hier die aufgetretenen Authentifizierungsfehler protokolliert.
- Um den Fehler zu beheben, markieren Sie die Checkbox des/der betreffenden Hubs und generieren mit dem Button Reset MKey Token jeweils einen neuen Authentifizierungsschlüssel.
Weitere Informationen hierzu enthält Artikel MKey Authentication in der Stratodesk-knowledge-base.
Einstellungen
- Für verschiedene Voreinstellungen des NoTouch Centers wählen Sie das Zahnrad-Icon in der Titelleiste.
Lesen Sie hierzu den betreffenden Knowledge-base-Artikel von Stratodesk:
Ressourcen
Das Menü Resources finden Sie in der Titelleiste.
Hier können Sie:
- Firmware-Updates hochladen
- Support- oder Backup/Migrations-Dateien oder eine Hub-Liste herunterladen
- Zertifikate hochladen
- Lizenzen verwalten
- System-Informationen anzeigen:
Meldungen
Meldungen inkl. ihrer Anzahl werden in der Titelleiste auf dem Glocken-Symbol angezeigt.
- Durch Klick auf die Glocke können Sie die Meldung/en anzeigen. Die Meldungen enthalten die Bezeichnung der Quelle, hier im Beispiel des Hubs TPHub-d2067e.
Liegt ein Fehler vor, wird das betroffene Gerät zusätzlich rot markiert.
- Durch Klick auf das Gerät erhalten Sie unter Info eine ausführliche Fehlerbeschreibung, hier:
“The printer address is incomplete.”
Logging
Log-Datei
Das NoTouch Center schreibt ständig die wichtigsten Vorgänge in eine Log-Datei.
- Diese können Sie mit Klick auf das Datei-Symbol in der Titelleiste einsehen.
Danach erscheinen die Logbuch-Einträge.
- Mit dem Button Clear Log können Sie diese löschen.
Support-Datei
- Darüber hinaus können Sie im Menü Resources→ Support eine Support-Datei generieren. Diese enthält ebenfalls Logdaten.
- Alternativ können Sie Manage→ Support→ Support File verwenden.
Anmelde-Log
- Ein aktuelle Übersicht über die Verbindungen der Geräte zum NoTouch Center finden Sie unter Tools→ Announce Log.
- Alternativ können Sie Manage→ Announce Log verwenden.
Logging konfigurieren
Weitere Informationen zum Logging finden Sie in der Knowledge-base von Stratodesk:
Reports
- Wählen Sie Reports in der Titelleiste.
Für das Generieren von Built-in-Reports – insbesondere für die Erläuterung der zur Verfügung stehenden Report-Typen und Dateiformate – lesen Sie den betreffenden Knowledge-base-Artikel von Stratodesk:
